VERSAND & RÜCKGABE
Versandrichtlinien
Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland).
Wir liefern derzeit nicht ins Ausland.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktage nach Zahlungseingang bearbeitet.
Während Stoßzeiten und bei Aktionen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Versand und Lieferzeiten
Wir versenden versandkostenfrei innerhalb von 3-5 Werktagen.
Unser Versanddienstleister ist DHL.
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Standwort und weiteren Faktoren variieren.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung-E-Mail mit Trackinginformationen. Sie können Ihre Bestellung auf der Website unseres Versanddienstleisters DHL mit der bereitgestellten Sendungsnummer verfolgen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse korrekt und vollständig ist.
Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die an eine vom Kunden angebene falsche Adresse versandt wurde. Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Versandadresse bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter: info@literallyconfident.com
Beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos der beschädigten Ware. Wir unterstützen Sie gerne bei der Einreichung eines Anspruchs beim Versanddienstleister.
Bei verloren gegangenen Paketen warten Sie bitte eine angemessene Zeit, bevor Sie uns kontaktieren, um dem Versanddienstleister die Möglichkeit zur Zustellung zu geben. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Rückgabe
Wenn unsere Ware versehentlich fehlerhaft bei Ihnen ankommt, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, die Ware kostenfrei an uns zurückzusenden oder umzutauschen. Wir lassen Ihnen in diesem Fall ein Retourenlabel zukommen.
Bei Nicht-Gefallen der gelieferten Ware, Auswahlbestellungen oder versehentlich aufgegebenen Bestellungen können Sie uns die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. In diesen Fällen tragen jedoch Sie die Versandkosten.